ネット予約システム

RESERVATION

診療予約(ネット予約)について

混雑緩和と待ち時間短縮のため、当院では時間帯予約制を導入しています。
事前のご予約がなくても診察いたしますが、当日の混雑状況によりお待たせする時間が長くなることがあります。
事前のご予約をおすすめします。

診療予約の方法について

以下の方法で予約をとることが可能です。

  1. インターネットから予約(24時間可能) スマートフォンやパソコンからご利用ください
  2. 病院の受付で予約
  3. お電話による予約(8:30~18:30)
    ※ネット予約可能な方は、ご協力をお願いいたします。

ネット予約システムの特徴

1. 24時間予約が可能です

24時間いつでもご予約の空き状況を確認できるので、ご都合の良い日時をお選びいただけます。

2. 予約内容の確認ができます

予約システム上で、ご予約日時を簡単に確認することができます。

3. 予約日が近づくと予約日メールが送信されます

ご予約日の前日に、予約日をお知らせするメールを配信いたします。
※オンライン予約システムへは、以下のQRコードを読み込むか、記載のURLにアクセスしてください。

時間帯予約制について

当院では、30分単位の時間帯予約制を採用しております。各時間帯に複数の患者様のご予約を受け付けており、ご来院順に診察を行うのが特徴です。
例えば、10:00~のご予約の場合、10:00から10:30の間に診察を開始しますので、予約時間までにはご来院いただきますよう、お願い申し上げます。
ご予約時間から大幅に遅れてご到着された場合、誠に恐れ入りますが、予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
※急患など診察の進行状況によっては、予定していた時間内に診察を開始できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ネット予約登録方法

オンライン予約のご登録は、携帯電話やスマートフォン、パソコンから可能です。
QRコードからもアクセスいただけますので、ぜひご活用ください。

登録手順

  1. 初めに「新規登録」をお願いいたします。(奏の杜どうぶつ病院 / 新習志野どうぶつ病院それぞれサイトが異なります)
  2. 画面の案内に従って、空メールを送信してください。※万が一、返信メールが届かない場合は、こちらをご確認ください
  3. 返信メール記載のURL(サイトのアドレス)をクリックし、マイページのご登録お願いします。
    *登録時の「受診者名」には、ペットの名前ではなく、飼い主様のお名前をご入力ください。
  4. 登録完了後、設定したメールアドレスとパスワードを使ってログイン。ペットの名前を追加でご登録していただければ、当院の予約が可能になります。
    *複数のどうぶつさんで受診される方は、「受診者の登録」からそれぞれのお名前を登録してください。
  5. ご希望の予約日時を選択し、「予約する」ボタンを押してください。

注意事項

予約のルール

  • 当院は診察希望日の1ヶ月前からご予約を承っております。
  • ネット予約ではどうぶつさん1頭につき2回分の診察をご予約いただけます。ご予約日が過ぎ次第、次のご予約が取れるようになります。

ご希望の時間帯でネット予約が取れなかった場合、予約なしの場合

  • 受付時間内(8:30〜18:30)にお電話ください。特に急患、急病の場合は可能な限り優先的に診察いたします。
  • 予約が無い場合は、待ち時間が長くなってしまう可能性がございます。外出を希望される方は受付スタッフまでお申し出ください。

以下の診察はネット予約にてお受けできません

以下の診察内容をご希望の方は、お電話ください。

  • セカンドオピニオン
  • 各種外科手術や歯石除去
  • 入院を伴う検査や処置
  • 初診の方の病気に関するご相談
  • お薬の処方やフードのご注文

キャンセルをする場合

  • 診察をキャンセルされる場合はお電話でご連絡ください。
  • ネット予約システムに登録済みの方は、予約の1時間前まで「マイページ」からのキャンセル手続きが可能です。

初診の方のネット予約登録に関して

  • ネット予約で初診の診察が可能なのは「健康診断、フィラリア検査・ワクチン等の予防診療、避妊・去勢手術の相談」のみとなります。
  • 病気に関する初診の場合、お電話にてご予約を承っています。

ご予約の際に備考欄に以下の項目をご記入ください

  • 動物種(犬、猫/トイプードル、雑種など)
  • 性別
  • 年齢
  • 相談内容(避妊手術の相談)

ご利用には「1頭ずつ」のユーザー登録が必要です

  • オンライン予約のご利用に関しては「1頭ずつ」の登録が必要です。2頭の診察をご希望の場合は、2頭分のご登録と、それぞれのご予約が必要となります。
  • 1頭分のご予約では、1頭のみの診察となります。ご了承ください。

診察券の番号に関して

  • 診察券番号が不明の場合は無記名でもご登録が可能です。
  • 当院(奏の杜どうぶつ病院)の患者様(Kから始まる診察券番号の方)は、K以下の番号を入力してください。